Termos de Compra

Última atualização: 24 de agosto de 2026.

1. Quem vende

RDMANIA é a marca utilizada nesta loja. O fornecedor responsável é Erika Perez Gurgel Coelho, CNPJ 20.593.239/0001-20, com endereço na Rua São José do Mutirão, 481, Fortaleza/CE, CEP 60843-105. Canal eletrônico: adenium.rdmania@gmail.com e formulário de atendimento.

2. Catálogo e características

As páginas informam as características essenciais, disponibilidade e preço de cada produto. As fotografias de floração representam a variedade anunciada. Por se tratar de planta viva, podem existir variações naturais de tonalidade, forma, folhas, porte e estágio de desenvolvimento, sem alteração da identidade da variedade.

3. Preço, estoque e formação do pedido

Valem os preços exibidos no momento da finalização. O carrinho não garante reserva permanente. O pedido é formado após o envio dos dados e fica condicionado à confirmação do pagamento e à disponibilidade. Se ocorrer indisponibilidade excepcional depois do pagamento, ofereceremos produto equivalente mediante escolha do cliente ou reembolso integral.

4. Pagamento

O checkout informa as formas disponíveis, atualmente Pix e cartão. Os dados financeiros são processados pelo parceiro de pagamento em ambiente protegido; a RDMANIA não recebe o número completo do cartão. Pedidos não pagos podem expirar ou ser cancelados automaticamente.

5. Entrega

A preparação e postagem ocorrem em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo da transportadora, calculado pelo CEP no checkout, é adicional. Não há retirada no local. Consulte a Política de Entrega e Frete.

6. Nota fiscal e dados corretos

O cliente deve fornecer dados verdadeiros e revisar endereço, CPF, e-mail e telefone antes do pagamento. Essas informações são usadas na cobrança, emissão fiscal, transporte e atendimento. Pedido pago não tem seus itens ou endereço editados; quando cabível, a alternativa é solicitar cancelamento antes da postagem e realizar nova compra.

7. Cancelamento, arrependimento e garantia

O direito de arrependimento pode ser exercido em até sete dias corridos do recebimento. Trocas, avarias, vícios e reembolsos seguem a Política de Garantia, Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor. Nenhuma cláusula destes Termos reduz direitos legais.

8. Atendimento e confirmação

Solicitações eletrônicas recebem protocolo imediato. Responderemos às demandas do consumidor em até cinco dias, pelo e-mail informado. O cliente pode corrigir dados antes de concluir o pedido e recebe a confirmação da contratação por e-mail.

9. Uso do site

Não é permitido tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento da loja, praticar fraude ou usar conteúdo e marca de forma ilícita. Indisponibilidades técnicas serão tratadas com diligência e não afastam os direitos do consumidor.

10. Privacidade e lei aplicável

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. O cliente pode recorrer aos órgãos de proteção ao consumidor e ao foro assegurado pela legislação.