Trocas, Devoluções e Garantia

Garantia de chegada viva

Toda planta RDMANIA viaja com embalagem protegida e é garantida contra danos no transporte. Se a sua rosa-do-deserto chegar danificada, envie fotos em até 48 horas após o recebimento pelos nossos canais de atendimento e faremos a reposição ou o reembolso integral.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Por se tratar de planta viva, pedimos que ela seja mantida em local iluminado e regada até a coleta.

Variedade correspondente à foto

Nossas rosas-do-deserto são enxertadas: a flor que abrir será da mesma genética mostrada na foto do produto. Pequenas variações naturais de tonalidade podem ocorrer entre floradas.